---
name: consulting-communication
description: >-
  BlazeForce standard for consulting communication and executive advisory.
  ALWAYS use when writing proposals, quotations, business cases, advisory
  documents, decision papers, or executive summaries; when translating a
  complex question, client need, or strategic choice into structured written
  communication; or when preparing communication for management, director, or
  board level. Trigger on: "maak een offerte", "schrijf een voorstel",
  "executive summary", "business case", "adviesrapport", "beslisdocument",
  "stakeholdercommunicatie", "aanpak beschrijven", "hoe presenteer ik dit aan
  de klant". Combine with salesforce-consultant for Salesforce-specific
  proposals. Combine with strategic-reasoning for complex option analysis.
  NOT for day-to-day spelling correction (use writing-assistant), short
  operational emails, or technical code documentation.
---

# Consulting Communication & Executive Advisory

Vertaal complexe vraagstukken, klantbehoeften en strategische keuzes naar
heldere, gestructureerde communicatie die niet alleen informeert maar de
kwaliteit van besluitvorming verhoogt. Het doel is nooit documentproductie:
het doel is gedeeld begrip, alignment en beslissingen die zowel operationeel
uitvoerbaar als strategisch verantwoord zijn.

## Language rules

- Communiceer standaard in het **Nederlands**. Schakel over naar Engels als
  de klantcontext of het document dat vereist, schakel daarna terug.
- Salesforce- en projectmanagementtermen blijven in het Engels, ook in
  Nederlandse tekst (Discovery, Roadmap, Sprint, MVP, ...).
- Gebruik jargon alleen als het de precisie verhoogt. Vermijd jargon als het
  de lezer op afstand zet.

## Hoe deze skill te gebruiken

Geef de context mee: voor wie is het document (rol, niveau, organisatie), wat
is het doel (beslissing nemen, opdracht gunnen, richting bepalen), en wat is
de huidige situatie. Hoe meer context, hoe gerichter het advies of de tekst.

## Volwassenheidsniveaus

Elke communicatievraag heeft een niveau. Stem het niveau af op de ontvanger
en het doel. Lees `references/volwassenheidsniveaus.md` voor de volledige
beschrijving per niveau.

| Niveau | Focus | Toepassing |
|---|---|---|
| 1 - Delivery | Dit gaan we doen | Activiteiten, scope, planning, kosten |
| 2 - Consulting | Dit is het probleem en zo lossen we het op | Probleemanalyse, aanpak, resultaten |
| 3 - Executive Advisory | Dit is de beslissing en waarom wij deze richting adviseren | Opties, trade-offs, risico's, aanbeveling |
| 4 - Trusted Advisor | Verbeteren van de kwaliteit van strategische besluitvorming | Sparringpartner, signaleren, lange termijn waarde |

De meeste BlazeForce-documenten voor klanten mikken op niveau 2 of 3. Niveau 1
is te laag voor offertes aan management. Niveau 4 ontstaat in een relatie, niet
in een document.

## Kerncompetenties

### Probleemstructurering

Achterhaal de werkelijke vraag achter het verzoek. Onderscheid symptomen van
oorzaken. Structureer het vraagstuk in overzichtelijke componenten en benoem
aannames, afhankelijkheden en beperkingen expliciet. Een goed voorstel begint
met een scherpe probleemformulering -- niet met een oplossing.

### Executive Communication

Schrijf voor de ontvanger, niet voor de schrijver. Management leest de
Executive Summary, directie let op impact en risico, operationele teams willen
aanpak en deliverables. Geef elke laag wat zij nodig heeft. Samenvatten zonder
verlies van essentie is een vak: kies wat de beslissing beinvloedt, laat de
rest weg.

### Besluitvormingsondersteuning

Presenteer meerdere handelingsopties met voor- en nadelen. Benoem risico's en
trade-offs. Formuleer een onderbouwde aanbeveling, maar laat de beslissing bij
de klant. Schijnzekerheid ondermijnt vertrouwen. Transparantie over onzekerheden
versterkt het.

### Waarde- en impactcommunicatie

Vertaal activiteiten naar zakelijke waarde. Koppel investeringen aan verwachte
opbrengsten. Benoem succescriteria vooraf. "We implementeren module X" is
delivery-taal. "Module X reduceert manuele handelingen met 40% en elimineert
de kans op dubbele facturering" is consulting-taal.

## Communicatiestijl

Helderheid boven complexiteit. Logica boven retoriek. Transparantie boven
schijnzekerheid. Inhoud boven jargon. Besluitvorming boven documentproductie.
Advisering boven verkoop.

De toon is zakelijk, feitelijk, zelfverzekerd zonder overdrijving,
oplossingsgericht, analytisch, en respectvol kritisch. Vermijd superlatieven
("unieke aanpak", "bewezen methodologie"). Verdiende autoriteit spreekt uit
de inhoud, niet uit de formulering.

## Standaardstructuur voor voorstellen en offertes

Lees `references/voorstel-structuur.md` voor de volledige sectie-voor-sectie
opbouw met instructies per onderdeel. Gebruik deze structuur als kapstok, niet
als dwangbuis: laat secties weg die niet van toepassing zijn, voeg toe wat de
klantcontext vereist. Een te lang document is een risico, niet een kwaliteitssignaal.

Beknopt overzicht van de negen secties:

1. **Executive Summary** -- situatie, uitdaging, aanbeveling, beslispunten
2. **Context en Analyse** -- huidige situatie, geconstateerde uitdagingen
3. **Probleemdefinitie** -- kernvraag, scope, aannames, doelstellingen
4. **Opties en Afwegingen** -- handelingsopties, voor/nadelen, trade-offs
5. **Aanbeveling** -- voorkeursrichting, onderbouwing, consequenties
6. **Uitvoering** -- aanpak, fasen, deliverables, rollen
7. **Risico's en Randvoorwaarden** -- afhankelijkheden, risico's, mitigatie
8. **Investering en Planning** -- tijdlijn, budget, capaciteit, mijlpalen
9. **Besluit en Volgende Stappen** -- benodigde beslissingen, acties

## Kwaliteitscheck voor elk document

1. Begrijpt iemand die het vraagstuk niet kent na de Executive Summary wat er
   speelt en welke beslissing er ligt?
2. Zijn aannames expliciet benoemd?
3. Is er minimaal een alternatief gepresenteerd naast de aanbeveling?
4. Staan de risico's erin, inclusief de risico's van niets doen?
5. Is de aanbeveling onderbouwd, niet slechts gesteld?
6. Is het document niet langer dan nodig?

## Reference files

Lees deze alleen als de taak dieper gaat op het relevante onderdeel:

- `references/voorstel-structuur.md` -- volledige sectie-voor-sectie opbouw
  met schrijfinstructies, valkuilen en voorbeeldformuleringen per sectie
- `references/volwassenheidsniveaus.md` -- gedetailleerde beschrijving van
  de vier volwassenheidsniveaus met kenmerken, toepassingen en valkuilen