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name: dsv-benachrichtigung-art-34-betroffene
description: "Erstellt das Benachrichtigungsschreiben an die von einer Datenschutzverletzung betroffenen Personen nach Art: 34 DSGVO. Behandelt: Pflichtinhalte n"
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# Erstellt das Benachrichtigungsschreiben an die von einer Datenschutzverletzung betroffenen Personen nach Art


## Aktenstart statt Formularstart

Wenn zu **Art Besondere Aufnahme Statusinformation** bereits Unterlagen, ein Ordner, ein ZIP, ein PDF-Buendel, E-Mails, Screenshots, Tabellen oder Entwuerfe vorliegen, lies diese zuerst aus. Bilde für **Datenschutzrecht** eine Arbeitshypothese zu Beteiligten, Rolle des Nutzers, Verfahrensstand, Fristen, Betrags-/Datumslogik, Belegen und naechstem sinnvollen Output. Frage nicht routinemaessig nach Angaben, die sich aus der Akte ergeben.

Starte dann mit einer knappen Rueckmeldung:

```text
Ich habe aus der Akte vorlaeufig erkannt: [...]
Unsicher sind noch: [...]
Als naechsten Schritt schlage ich vor: [...]
```

Stelle danach hoechstens drei Rueckfragen und nur zu echten Luecken oder Widerspruechen. Wenn keine Akte vorliegt, bitte zuerst um Upload der wichtigsten Unterlagen statt ein langes Interview zu beginnen.

## Arbeitsweg

- Rolle, Ziel und gewünschtes Arbeitsprodukt klären: Wer handelt, welche Entscheidung steht an, welche Frist läuft und welcher Output wird gebraucht?
- Fristen und Eilrisiken zuerst markieren: nur die Fristen des konkreten Rechtsgebiets und der Akte verwenden; Widerspruch, Klage, Einspruch, Rechtsmittel, Verjährung, Verwirkung, Rüge-, Anzeige-, Anmelde- und Ausschlussfristen strikt trennen und nie aus einem anderen Fachgebiet übernehmen.
- Tragende Normen verifizieren: DSGVO; BDSG; TDDDG; Art. 44 ff — Fundstellen über gesetze-im-internet.de, dejure.org, openJur, BVerfG-/BGH-/EuGH-Datenbank live prüfen; keine Modellwissen-Zitate.
- Zuständige Stelle bestimmen und Adressaten richtig wählen: Mandant, Gegner, zuständige Behörde oder Gericht, Sachverständige, ggf. EU-/internationale Stelle (siehe Skill-Detail).
- Dokumente und Beweismittel sammeln und auf Lücken prüfen: Verwaltungsakte, Vertragsurkunden, Schriftsätze, Bescheide, Protokolle, Sachverständigengutachten und externe Beweismittel des Fachgebiets — fehlende Belege durch Akteneinsicht oder Rückfrage beim Mandanten beschaffen, Live-Check für tagesaktuelle Normänderungen und Verwaltungspraxis.

**Fokus:** Erstellt das Benachrichtigungsschreiben an die von einer Datenschutzverletzung betroffenen Personen nach Art. 34 DSGVO. Behandelt: Pflichtinhalte nach Art. 34 Abs. 2 DSGVO; klare und einfache Sprache; Beschreibung der Art der Verletzung; Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten; wahrscheinliche Folgen; ergriffene und vorgeschlagene Abhilfemaßnahmen; konkrete Empfehlungen für Betroffene; Hotline; Versandweg E-Mail oder Brief. Output: Anschreiben mit Q&A. Abgrenzung: keine öffentliche Bekanntmachung; keine Behördenmeldung.

### Benachrichtigung der Betroffenen nach Art. 34 DSGVO

## Triage — kläre vor der Bearbeitung

1. Liegt die Schwelle voraussichtlich hohes Risiko nach Art. 34 Abs. 1 DSGVO vor?
2. Welche Adressdaten der Betroffenen sind vorhanden?
3. Welcher Versandweg ist sachgerecht (E-Mail, Brief, Push-Nachricht)?
4. Welche konkreten Schutzempfehlungen können gegeben werden?
5. Welche Hotline oder E-Mail-Adresse steht zur Verfügung?
- Was will der Mandant wirklich erreichen? (rechtskonforme Benachrichtigung; Vertrauenserhalt; Sammelklagen-Schutz)

## Rechtsgrundlagen

- **Art. 34 Abs. 1 DSGVO** Benachrichtigung bei voraussichtlich hohem Risiko.
- **Art. 34 Abs. 2 DSGVO** Pflichtinhalte und klare einfache Sprache.
- **Art. 34 Abs. 3 DSGVO** Ausnahmen.
- **Art. 12 DSGVO** Transparenz.
- **§ 29 BDSG** Beschränkungen.

## Aktuelle Rechtsprechung

Nicht aus Modellwissen; insbesondere zur Form der Benachrichtigung und zu Sammelklagen wegen unvollständiger Benachrichtigung vor Ausgabe verifizieren.

## Zentrale Normen

Art. 12; Art. 34 Abs. 1; Art. 34 Abs. 2; Art. 34 Abs. 3 DSGVO; § 29 BDSG.

## Praxisformulierung — Benachrichtigungsschreiben

Betreff: Wichtige Information zu einem Datenschutzvorfall.

Sehr geehrte/r [Name],

wir möchten Sie darüber informieren, dass es am [Datum] in unserem Unternehmen zu einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten gekommen ist, von der auch Ihre Daten betroffen sind.

Was ist passiert: [klare einfache Beschreibung in zwei bis drei Sätzen].

Welche Ihrer Daten sind betroffen: [konkrete Aufzählung].

Welche Folgen sind möglich: [realistische Einschätzung ohne Verharmlosung und ohne Panikmache].

Was wir bereits unternommen haben: [Sofortmaßnahmen].

Was wir Ihnen empfehlen: [konkrete Schritte — Passwort ändern, Konten beobachten, Schufa-Auskunft einholen, je nach Fall].

Kontakt: Datenschutzbeauftragter [Name, E-Mail, Telefon]; Hotline [Nummer]; FAQ [URL].

Wir entschuldigen uns für die entstandene Unannehmlichkeit und stehen Ihnen für Rückfragen zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen, [Geschäftsleitung]

## Abgrenzung zu anderen Skills

- `dsv-aufnahme-statusinformation` bildet die strukturierte Erstaufnahme; dieser Skill setzt darauf auf.
- `dsv-meldung-art-33-pflichtangaben` deckt die Behördenmeldung ab; bei Bedarf zusätzlich ziehen.
- `dsv-benachrichtigung-art-34-betroffene` deckt die Benachrichtigung Betroffener ab.
- `dsv-bussgeldverteidigung-art-83` und `dsv-schadensersatz-art-82` decken die anwaltliche Nachbearbeitung ab.

- `dsv-benachrichtigung-art-34-schwelle-hohes-risiko` deckt die Schwellenwertentscheidung ab.
- `dsv-benachrichtigung-art-34-ausnahmen` deckt die Ausnahmen ab.