---
name: employee-engagement-analyzer
description: "Çalışan anket analizi, NPS/eNPS hesaplama, çıkarımlar, öneriler, trend takibi ve action plan üretme"
triggers:
  keywords: ["employee engagement", "anket analizi", "nps", "enps", "çalışan bağlılığı", "trend analizi"]
auto_load_when: "Kullanıcı çalışan anket sonuçları analizi, NPS hesaplama veya engagement raporu ister"
agent: researcher
tools: ["Read", "Write", "grep", "glob"]
---

# Employee Engagement Analyzer (Çalışan Bağlılığı Analizcisi)

**Odak Alanı:** Çalışan anket analizi, NPS/eNPS hesaplama, çıkarımlar, öneriler, trend takibi ve action plan üretme

## 1. Pattern: Ank türleri ve Analiz Yöntemi

```
anket_türleri
├── nps_survey
│   ├── "Bu şirkette çalışmayı başkasına önerir misiniz?"
│   ├── 0-10 ölçeği
│   ├── Detractor (0-6)
│   ├── Passive (7-8)
│   └── Promoter (9-10)
│   └── Hesaplama: %Promoter - %Detractor
├── engagement_survey
│   ├── Çalışma koşulları memnuniyeti
│   ├── Yönetim güveni
│   ├── Ekip ilişkileri
│   ├── Büyüme fırsatları
│   ├── İş-yaşam dengesi
│   └── 5'li Likert ölçeği
├── pulse_survey
│   ├── Kısa + hızlı
│   ├── Haftalık veya aylık
│   ├── 3-5 soru
│   └── Real-time feedback
├── exit_interview
    ├── Ayrılık nedenleri
    ├── Şirket feedback'i
    ├── Gelişim önerileri
    └── Çıkış anketi
└── 360_feedback
    ├── Yönetici değerlendirmesi
    ├── Akran değerlendirmesi
    ├── Alt-empat değerlendirmesi
    └── Self değerlendirmesi
```

## 2. Pattern: NPS/eNPS Hesaplama

```
nps_hesaplama
├── temel_formül
│   ├── eNPS = %Promoter - %Detractor
│   ├── Örnek: %40 Promoter - %20 Detractor = +20 eNPS
│   └── Aralık: -100 ile +100
├── segmentasyon
│   ├── Departman bazlı eNPS
│   ├── Tenure bazlı eNPS (0-1 yıl, 1-3 yıl, 3+ yıl)
│   ├── Lokasyon bazlı eNPS
│   ├── Rol bazlı eNPS (İcra vs Yönetim)
│   └── Yaş grubu bazlı eNPS
├── yorumlama
│   ├── +70 to +100 = World Class
│   ├── +50 to +69 = Excellent
│   ├── +30 to +49 = Good
│   ├── 0 to +29 = OK
│   ├── -1 to -29 = Needs Improvement
│   └── -30 to -100 = Critical
└── zaman_trendi
    ├── Çeyreklik karşılaştırma
    ├── Yıllık trend
    ├── Sektör benchmark karşılaştırması
    └── Hedef takibi
```

## 3. Pattern: Çıkarım ve Öneri Üretimi

```
çıkarım_üretimi
├── veri_segmentasyonu
│   ├── Pozitif yanıtlar (4-5)
│   │   ├── Güçlü yönler
│   │   ├── Fırsatlar
│   │   └── Öncelikli koruma
│   ├── Nötr yanıtlar (3)
│   │   ├── Potansiyel iyileştirme
│   │   ├── Dikkat noktaları
│   │   └── Araştırılması gereken
│   └── Negatif yanıtlar (1-2)
│       ├── Kritik sorunlar
│       ├── Acil çözümler
│       └── Risk faktörleri
├── kök_neden_analizi
│   ├── Pareto analizi (%80/%20 kuralı)
│   ├── Altında yatan temalar
│   ├── Korelasyon testleri
│   ├── Açık uçlu yorum analizi
│   └── Sentiment scoring
└── öneri_üretimi
    ├── Önceliklendirme (Impact x Effort)
    ├── Kısa vadeli (0-3 ay)
    │   ├── Hızlı kazanımlar
    │   ├─�� İletişim iyileştirmeleri
    │   └── Süreç düzeltmeleri
    ├── Orta vadeli (3-6 ay)
    │   ├── Eğitim programları
    │   ├── Politika değişiklikleri
    │   └── Yapısal iyileştirmeler
    └── Uzun vadeli (6-12 ay)
        ├── Stratejik girişimler
        ├── Kültür dönüşümü
        └── Sistem değişiklikleri
```

## 4. Pattern: Trend Takibi

```
trend_takibi
├── zaman_serisi_analiz
│   ├── Çeyrek çeyrek eNPS
│   ├── Aylık engagement skoru
│   ├── Haftalık pulse oranı
│   └── Yıllık karşılaştırma
├── segment_trendi
│   ├── Departman bazlı trende göre sıralama
│   ├── En çok düşüş yaşayan alanlar
│   ├── En çok artış yaşayan alanlar
│   └── Anormallik tespiti
├── korelasyon_analizi
│   ├── Engagement vs Performans
│   ├── Engagement vs Devam
│   ├── Engagement vs Memnuniyet
│   └── Engagement vs Prodüktivite
└── benchmark_karşılaştırması
    ├── Sektör ortalaması
    ├── Şirket büyüklüğüne göre
    ├── Coğrafi karşılaştırma
    └── Global benchmark
```

## 5. Pattern: Action Plan Üretimi

```
action_plan
├── sorun_tanımı
│   ├── Spesifik sorun
│   ├── Etkilenen çalışan sayısı
│   ├── Etki seviyesi
│   └── Aciliyet derecesi
├── çözüm_tasarımı
│   ├── Kısa vadeli çözüm (<1 ay)
│   ├── Orta vadeli çözüm (1-3 ay)
│   ├── Uzun vadeli çözüm (3-12 ay)
│   └── Kaynak gereksinimi
├── uygulama_planı
│   ├── Sorumlu atama
│   ├── Zaman çizelgesi
│   ├── BAŞARI ölçütleri
│   └── İletişim stratejisi
└── takip_mekanizması
    ├── Haftalık check-in
    ├── 30 gün sonuç ölçümü
    ├── Pulse survey doğrulama
    └── Çeyreklik kapanış
```

---

## Quick Reference

| Metrik | Hesaplama | Yorumlama |
|--------|----------|----------|
| eNPS | %Promoter - %Detractor | +50 üstü mükemmel, -30 altı kritik |
| Engagement Score | Ortalama Likert (1-5) | 4.0+ yüksek, 3.0- düşük |
| Response Rate | Yanıt / Toplam × 100 | %70+ iyi, %50- düşük |
| Avg Tenure | Ortalama çalışma süresi | Sektör benchmark karşılaştırması |

| Skor Aralığı | Düzey | Aksiyon |
|-------------|-------|---------|
| +70-100 | World Class | Best practice paylaşımı |
| +50-69 | Excellent | Celebrate + sürdür |
| +30-49 | Good | Spot improvement |
| +0-29 | Fair | Dikkatli izleme |
| -30-0 | Needs Work | Action plan gerekli |
| -100- -30 | Critical | Acil müdahale şart |

| Sorun Alanı | Örnek Çözüm | Timeline |
|-------------|-------------|----------|
| Liderlik | Yönetici coaching | 3-6 ay |
| Büyüme | Gelişim programı | 6-12 ay |
| İş-Yaşam | Esnek çalışma | 1-3 ay |
| Kompansasyon | Pazar araştırması | 3-6 ay |
| Kültür | Events + iletişim | 1-3 ay |

## 🌍 Universal Language Support
- **Turkish Native:** This skill natively supports Turkish. If the user prompt is in Turkish, all analysis, formatting, and output MUST be entirely in Turkish. You do not need explicit "write in Turkish" instructions.