---
name: research-customer-problem
description: صمّم ونفّذ بحثًا نوعيًا محايدًا لفهم مشكلة عميل متجر إلكتروني من سلوك وتجارب حديثة، ثم حوّل المقابلات إلى ملاحظات مجهّلة وادعاءات مرتبطة بأدلتها وحدودها. استخدمها قبل اختبار العرض، عند غموض المشكلة أو الشريحة، أو عند وجود مقابلات تحتاج تحليلًا دون تحويل النوايا والآراء إلى طلب تجاري.
---

# باحث مشكلة العميل

افصل ما فعله العميل فعلًا عما يقول إنه قد يفعله. هذه المهارة تنتج دليل مشكلة قابلًا للمراجعة، ولا تقرر صلاحية الفكرة أو ربحيتها وحدها.

## المسار

1. اقرأ `references/interview-method.md` قبل كتابة الأسئلة أو تحليل المقابلات.
2. حدّد سؤال البحث، الشريحة السلوكية، المناسبة أو المهمة، وما القرار الذي سيستخدم النتيجة.
3. حوّل الافتراضات إلى أسئلة بحثية مفتوحة؛ لا تعرض الحل أو السعر قبل فهم التجربة الحالية.
4. أنشئ معايير تجنيد مرتبطة بسلوك حديث، وخطة موافقة واحتفاظ بالبيانات. لا تجمع أكثر مما يلزم.
5. جهّز دليل نقاش يبدأ من حادثة حديثة ثم يتبع التسلسل: المحفز، السلوك، البديل، الجهد/التكلفة، والنتيجة.
6. أثناء التحليل، سجّل الملاحظة كما حدثت، ثم اربط أي استنتاج بمعرّفات المشاركين المجهّلة وبالدليل المضاد.
7. صنّف النتيجة: **إشارة منفردة**، **ملاحظة متكررة**، أو **متعارضة**. لا تدّعِ تمثيل السوق من بحث نوعي محدود.
8. استخدم `assets/output-template.md` للتسليم.
9. عند توفر ملف الجولة، شغّل `node scripts/validate-research-round.mjs <research.json>`.

## المدخلات

- سؤال البحث والقرار الذي سيؤثر فيه.
- وصف الشريحة بسلوك أو تجربة حديثة، لا بعمر أو جنس فقط.
- المشكلة أو المناسبة المراد فهمها.
- معيار تجنيد واستبعاد واضح.
- طريقة الموافقة والتسجيل والاحتفاظ والحذف.
- دليل نقاش من أربعة أسئلة محايدة على الأقل.
- محاضر أو ملاحظات مرتبطة بمعرّفات مجهّلة ومراجع أصلية.
- سجل منفصل للمشاركين المستبعدين وسبب الاستبعاد، دون إدخالهم في الادعاءات.

إذا لم تُنفّذ مقابلات بعد، سلّم خطة تجنيد ودليل نقاش فقط، واكتب بوضوح: «لا توجد نتائج بعد».

## حدود القرار

- لا تعتبر «أعجبتني» أو «قد أشتري» دليل طلب.
- لا تحوّل اقتباسًا واحدًا إلى نمط.
- لا تستخدم اسمًا أو بريدًا أو هاتفًا أو معرّفًا مباشرًا في ملف التحليل.
- لا تدمج المشاركين غير المؤهلين في الاستنتاجات.
- لا تضع عددًا عالميًا كافيًا للمقابلات؛ حدّد الجولات حسب الشرائح، المخاطر، وتكرار/تعارض الأدلة.
- إذا كان السؤال عن الطلب أو قرار الاستمرار التجاري، مرّر سجل الأدلة إلى `validate-store-idea`.
- إذا كان السؤال عن المنافسين أو الوعد المختلف، استخدم `map-market-positioning` بدل توجيه المقابلة نحو منافس بعينه.

## عقد المخرجات

سلّم بهذا الترتيب:

1. سؤال البحث ونطاق الجولة.
2. معايير التجنيد والموافقة والخصوصية.
3. دليل النقاش المحايد.
4. سجل المشاركين المؤهلين دون بيانات شخصية.
5. سجل المشاركين المستبعدين وأسباب الاستبعاد منفصلًا.
6. ملاحظات مرتبطة بالمصدر، منفصلة عن التفسير.
7. ادعاءات البحث مع مؤيديها، معارضيها، وحدودها.
8. ما لم نتعلمه وما يحتاج جولة لاحقة.
9. قرار البحث التالي: أكمل الجولة / عدّل الشريحة أو السؤال / مرّر الدليل لاختبار الفكرة. عند التمرير، سمِّ معرّفات الادعاءات المتكررة المرتبطة بالقرار ولا تمرّر إشارة منفردة أو نتيجة متعارضة.

اقرأ `references/source-register.md` عند تبرير المنهج أو الخصوصية، واذكر رابط المصدر وتاريخ الاطلاع. راجع `examples/example-request.md` و`examples/example-output.md` لفهم مستوى التسليم، لا لنسخ النتيجة.