---
name: qa-documentation
description: Génère des documents qualité professionnels conformes aux standards ISTQB (plan de test, rapport de clôture), ITIL (gestion des changements, incidents), et LEAN (value stream, 5S, amélioration continue). Utilise lors de la phase de test ou de documentation qualité d'un projet.
auto_trigger: false
---

# QA Documentation Generator

Générateur de documents qualité conformes aux standards internationaux.

## Standards Supportés

### ISTQB - Software Testing
- **Plan de Test** (Test Plan) : Stratégie, scope, ressources, critères d'acceptance
- **Rapport de Clôture** (Test Summary Report) : Bilan, métriques, anomalies restantes
- **Cas de Test** (Test Cases) : Scénarios, préconditions, résultats attendus
- **Matrice de Traçabilité** (RTM) : Exigences ↔ Cas de test

### ITIL - IT Service Management
- **Demande de Changement** (RFC) : Description, analyse d'impact, plan de rollback
- **Rapport d'Incident** : Chronologie, résolution, leçons apprises
- **Fiche de Service** : SLA, responsabilités, dépendances
- **Plan de Continuité** : BIA, procédures de secours

### LEAN - Amélioration Continue
- **Value Stream Mapping** : Flux actuel/futur, gâchis identifiés
- **5S Audit** : Checklist tri, rangement, nettoyage, standardisation, discipline
- **A3 Report** : Problème, analyse, contre-mesures, suivi
- **KPI Dashboard** : Métriques processus, tendances

## Utilisation

### Plan de Test ISTQB
```
Génère un plan de test ISTQB pour le projet [nom]
Contexte : [description du projet]
Scope : [fonctionnalités à tester]
Contraintes : [délais, ressources]
```

### Rapport de Clôture
```
Génère le rapport de clôture de test
- Tests exécutés : [nombre]
- Taux de réussite : [%]
- Anomalies critiques : [nombre]
- Anomalies ouvertes : [nombre]
```

### RFC ITIL
```
Génère une demande de changement ITIL
- Service impacté : [nom]
- Description : [changement]
- Urgence : [basse/moyenne/haute/critique]
- Risque : [faible/moyen/élevé]
```

### Value Stream LEAN
```
Génère un value stream mapping
Processus : [nom]
Étapes : [liste des étapes]
Délais : [ Lead time, cycle time ]
```

## Structure des Documents

### Plan de Test ISTQB (IEEE 829 / ISO 29119)
1. Introduction
   - Objectifs du document
   - Références
   - Glossaire
2. Contexte
   - Description du projet
   - Exigences à tester
   - Features hors scope
3. Stratégie de Test
   - Niveaux de test (unitaire, intégration, système, acceptance)
   - Types de test (fonctionnel, performance, sécurité...)
   - Techniques (boîte noire/blanche, exploratoire...)
4. Critères
   - Critères d'entrée
   - Critères de sortie / Suspension
   - Critères d'acceptance
5. Ressources
   - Équipe et rôles (Test Manager, Test Analyst...)
   - Environnements
   - Outils
6. Planning
   - Jalons
   - Livrables
7. Risques et Mitigation
8. Annexes
   - Matrice de traçabilité

### Rapport de Clôture ISTQB
1. Résumé Exécutif
2. Métriques de Test
   - Couverture des exigences
   - Densité de défauts
   - Taux de fuite (defect leakage)
3. Analyse des Anomalies
   - Par sévérité
   - Par priorité
   - Par composant
4. Écarts par rapport au Plan
5. Évaluation des Critères de Sortie
6. Leçons Apprises
7. Recommandations

### RFC ITIL v4
1. Détails du Changement
   - ID, titre, demandeur, date
   - Description détaillée
   - Justification métier
2. Catégorisation
   - Type (standard/normal/urgent)
   - Impact (service/utilisateur/organisation)
   - Urgence (basse/moyenne/haute/critique)
   - Priorité calculée
3. Analyse d'Impact
   - Services affectés
   - Dépendances
   - Risques identifiés
4. Plan de Mise en Œuvre
   - Étapes et chronologie
   - Tests et validation
   - Communication
5. Plan de Rollback
6. Approbations

### Value Stream Mapping LEAN
1. Informations Générales
   - Nom du processus
   - Date, équipe
   - Période analysée
2. Flux Actuel (Current State)
   - Étapes du processus
   - Temps de cycle vs temps d'attente
   - Taux de qualité (%FTT)
   - Inventaires/WIP
3. Analyse des Gâchis (Muda)
   - Surproduction
   - Attente
   - Transport
   - Surtraitement
   - Stock
   - Mouvements
   - Défauts
4. Métriques
   - Lead Time total
   - Process Time
   - %VA (Value Adding)
5. Flux Futur (Future State)
   - Améliorations proposées
   - Kaizen bursts
   - Objectifs Lead Time

## Guardrails
- Toujours respecter la confidentialité des données de test
- Ne pas inclure de mots de passe ou credentials dans les documents
- Valider les critères d'acceptance avec les stakeholders avant génération
- Versionner tous les documents qualité
- Archiver les rapports de clôture pour audit

## Templates

Les templates de base sont dans `references/` :
- `istqb-test-plan-template.md`
- `istqb-test-summary-template.md`
- `itil-rfc-template.md`
- `lean-vsm-template.md`