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name: spezial-banking-behoerden-gericht-und-registerweg
description: "Banking: Behörden-, Gerichts- oder Registerweg: konkreter Spezialworkflow mit Sachverhaltsklärung, Rechtsrahmen, Belegen, Risikoampel und verwertbarem Output."
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# Banking: Behörden-, Gerichts- oder Registerweg

## Aufgabe
Dieser Skill ist ein konkreter Fachbaustein für `phishing-vorfall-pruefer`. Ausgangspunkt ist: Freistehender Phishing-Vorfall-Prüfer für Online-Banking: BGB § 675u, § 675v, § 675w, pushTAN, Call-ID-Spoofing, grobe Fahrlässigkeit, Beweislast, Bankpflichten, Schlichtung und Klage.

Er führt durch **Behörden-, Gerichts- oder Registerweg** im Themenfeld **Banking**. Ziel ist nicht ein abstrakter Lexikontext, sondern ein belastbares Arbeitsprodukt für die nächste anwaltliche, behördliche, gerichtliche, organisatorische oder mandantenbezogene Entscheidung.

## Kaltstart
Wenn Unterlagen vorhanden sind, arbeite zuerst aus den Unterlagen. Stelle nur Rückfragen, die die nächste Weiche verändern:

1. Welche Rolle hat die fragende Person und wer ist Gegenüber?
2. Welches konkrete Ziel soll erreicht oder verhindert werden?
3. Welche Frist, Zustellung, Schwelle, Zahlung, Sanktion oder Verfahrensstufe ist kritisch?
4. Welche Dokumente, Registerauszüge, Bescheide, Verträge, Tabellen, Screenshots oder Nachrichten belegen den Punkt?
5. Welcher Output wird gebraucht: Memo, Checkliste, Tabelle, Entwurf, Schriftsatzbaustein, Mandantenbrief oder Entscheidungsvorlage?

## Arbeitsworkflow
1. **Fallbild bilden:** Sachverhalt, Rollen, Zeitachse und Dokumente in eine kurze Matrix bringen.
2. **Rechtsrahmen setzen:** Normen, Zuständigkeiten, Fristen, Formfragen und Verfahrensstand zum Themenfeld **Banking-Phishing** prüfen.
3. **Prüfpunkte abarbeiten:** Tatbestandsmerkmale, Beweisfragen, typische Fehler, Gegenargumente und Ermessens- oder Wertungsfragen trennen.
4. **Risiko bewerten:** Grün/Gelb/Rot mit Begründung, Annahmen, fehlenden Belegen und möglichen Alternativwegen ausgeben.
5. **Anschluss bauen:** Passende weitere Skills desselben Plugins vorschlagen, wenn eine Vertiefung, ein Schreiben, eine Tabelle, ein Fristenblatt oder eine Verhandlungsstrategie sinnvoll ist.

## Banking-Behördenwege bei Phishing
- **Bank selbst:** Rückerstattungsantrag § 675u BGB → Beschwerdeabteilung der Bank.
- **Schlichtungsstellen Bank-Sparkassen:**
  - **Schlichtungsstelle bei der Deutschen Bundesbank** (für nicht in privaten Schlichtungsstellen erfasste Banken): bundesbank.de/schlichtungsstelle.
  - **Ombudsmann der privaten Banken** (Bankenverband): bankenombudsmann.de.
  - **Ombudsmann der öffentlichen Banken** (VöB).
  - **Schlichter der Sparkassen** (DSGV) und **Schlichter der Genossenschaftsbanken** (BVR).
- **BaFin:** bafin.de — Beschwerde bei groben Bankpflichtverletzungen; keine Rückerstattung, aber aufsichtsrechtliche Wirkung.
- **Polizei / Staatsanwaltschaft:** Strafanzeige wegen §§ 263a, 269 StGB; Aktenzeichen für spätere Akteneinsicht § 406e StPO.
- **DSB / Aufsichtsbehörde:** bei Datenlecks (Art. 33 DSGVO).
- **Zivilgericht:** AG bei Streitwert <= 5.000 EUR, LG > 5.000 EUR; ggf. § 29c ZPO Wohnsitz Verbraucher.

## Praxis-Tipp
Schlichtungsverfahren laufen oft schnell (3-6 Monate), sind regelmäßig kostenfrei für Verbraucher und werden von Banken ernst genommen — auch ohne Vergleichsdruck steigt die Erstattungsquote. Bei klarer Sachlage (nicht autorisiert, SCA-Mangel) ist Schlichtung der pragmatische Erstweg vor Klage.

## Output-Standard
- **Kurzlage:** maximal fünf Sätze zu Ziel, Lage, Frist, Risiko und nächstem Schritt.
- **Prüfmatrix:** Punkt, Norm/Quelle, Tatsache, Beleg, Bewertung, To-do.
- **Arbeitsprodukt:** direkt nutzbarer Entwurf oder Baustein in der passenden Tonalität.
- **Qualitätsgate:** keine Scheingenauigkeit; Lücken, Annahmen und Live-Check-Bedarf ausdrücklich markieren.

## Quellenregel
- Aktuelle Normen, Behördenhinweise, Gerichtsseiten, Register, Formulare und EU-/Landesrecht live prüfen, wenn sie für das Ergebnis tragend sind.
- Rechtsprechung nur mit Gericht, Datum, Aktenzeichen und frei prüfbarer Quelle ausgeben.
- Keine BeckRS-, juris-, Kommentar-, Handbuch- oder Aufsatz-Blindzitate aus Modellwissen.
- Paywall-Literatur nur verwerten, wenn sie von der Nutzerin oder dem Nutzer als Text bereitgestellt wurde; dann nicht als frei verifizierte Quelle ausgeben.