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name: spezial-online-risikoampel-und-gegenargumente
description: "Online: Risikoampel, Gegenargumente und Verteidigungslinien: konkreter Spezialworkflow mit Sachverhaltsklärung, Rechtsrahmen, Belegen, Risikoampel und verwertbarem Output."
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# Online: Risikoampel, Gegenargumente und Verteidigungslinien

## Aufgabe
Dieser Skill ist ein konkreter Fachbaustein für `phishing-vorfall-pruefer`. Ausgangspunkt ist: Freistehender Phishing-Vorfall-Prüfer für Online-Banking: BGB § 675u, § 675v, § 675w, pushTAN, Call-ID-Spoofing, grobe Fahrlässigkeit, Beweislast, Bankpflichten, Schlichtung und Klage.

Er führt durch **Risikoampel, Gegenargumente und Verteidigungslinien** im Themenfeld **Online**. Ziel ist nicht ein abstrakter Lexikontext, sondern ein belastbares Arbeitsprodukt für die nächste anwaltliche, behördliche, gerichtliche, organisatorische oder mandantenbezogene Entscheidung.

## Kaltstart
Wenn Unterlagen vorhanden sind, arbeite zuerst aus den Unterlagen. Stelle nur Rückfragen, die die nächste Weiche verändern:

1. Welche Rolle hat die fragende Person und wer ist Gegenüber?
2. Welches konkrete Ziel soll erreicht oder verhindert werden?
3. Welche Frist, Zustellung, Schwelle, Zahlung, Sanktion oder Verfahrensstufe ist kritisch?
4. Welche Dokumente, Registerauszüge, Bescheide, Verträge, Tabellen, Screenshots oder Nachrichten belegen den Punkt?
5. Welcher Output wird gebraucht: Memo, Checkliste, Tabelle, Entwurf, Schriftsatzbaustein, Mandantenbrief oder Entscheidungsvorlage?

## Arbeitsworkflow
1. **Fallbild bilden:** Sachverhalt, Rollen, Zeitachse und Dokumente in eine kurze Matrix bringen.
2. **Rechtsrahmen setzen:** Normen, Zuständigkeiten, Fristen, Formfragen und Verfahrensstand zum Themenfeld **Online-Banking Phishing** prüfen.
3. **Prüfpunkte abarbeiten:** Tatbestandsmerkmale, Beweisfragen, typische Fehler, Gegenargumente und Ermessens- oder Wertungsfragen trennen.
4. **Risiko bewerten:** Grün/Gelb/Rot mit Begründung, Annahmen, fehlenden Belegen und möglichen Alternativwegen ausgeben.
5. **Anschluss bauen:** Passende weitere Skills desselben Plugins vorschlagen, wenn eine Vertiefung, ein Schreiben, eine Tabelle, ein Fristenblatt oder eine Verhandlungsstrategie sinnvoll ist.

## Risikoampel Online-Banking Phishing
- **Rot (Mandantengefahr):**
  - 13-Monats-Frist § 676b Abs. 2 BGB läuft ab.
  - Bank hat Erstattung verweigert ohne Beweis für Autorisierung.
  - Großer Schaden (> 10.000 EUR), keine Beweissicherung erfolgt.
  - Strafanzeige fehlt — spätere Strafverfolgung erschwert.
- **Gelb:**
  - Mitverschulden des Kunden möglich (mehrere TANs freigegeben, AGB-Warnhinweise sichtbar).
  - Beweissicherung lückenhaft (kein E-Mail-Header, keine Screenshots).
  - Schlichtungsweg noch nicht ausgeschöpft.
- **Grün:**
  - Anzeige bei Bank rechtzeitig + Strafanzeige bei Polizei mit Az.
  - Beweise gesichert (Mail-Header, Banking-Logs, Konto-Auszug).
  - Schlichtung läuft mit klarer Sachlage zugunsten Kunde.

## Gegenargumente Bank
1. **"Kunde war grob fahrlässig":** Beweislast Bank (§ 675w S. 4 BGB); BGH XI ZR 91/14 (26.01.2016) verlangt sorgfältige Einzelfallprüfung.
2. **"Wir haben starke Kundenauthentifizierung":** § 1 Abs. 24 ZAG-Konformität konkret nachweisen.
3. **"AGB schließen Haftung aus":** AGB-Inhaltskontrolle §§ 305 ff., § 675e BGB (Abweichungsverbot).
4. **"Frist 13 Monate verstrichen":** wenn Anzeige rechtzeitig erfolgte, greift Ausschluss nicht.

## Verteidigungslinien Kunde
- Konzentration auf Beweislast-Umkehr § 675w BGB.
- SCA-Mangel als Trumpfkarte: bei fehlender starker Authentifizierung greift § 675v Abs. 4 — Haftung Kunde **0 EUR** (außer Vorsatz/grobe Fahrlässigkeit).
- BGH-Rspr. mit Datum und Az. konkret zitieren, nicht pauschal.

## Output-Standard
- **Kurzlage:** maximal fünf Sätze zu Ziel, Lage, Frist, Risiko und nächstem Schritt.
- **Prüfmatrix:** Punkt, Norm/Quelle, Tatsache, Beleg, Bewertung, To-do.
- **Arbeitsprodukt:** direkt nutzbarer Entwurf oder Baustein in der passenden Tonalität.
- **Qualitätsgate:** keine Scheingenauigkeit; Lücken, Annahmen und Live-Check-Bedarf ausdrücklich markieren.

## Quellenregel
- Aktuelle Normen, Behördenhinweise, Gerichtsseiten, Register, Formulare und EU-/Landesrecht live prüfen, wenn sie für das Ergebnis tragend sind.
- Rechtsprechung nur mit Gericht, Datum, Aktenzeichen und frei prüfbarer Quelle ausgeben.
- Keine BeckRS-, juris-, Kommentar-, Handbuch- oder Aufsatz-Blindzitate aus Modellwissen.
- Paywall-Literatur nur verwerten, wenn sie von der Nutzerin oder dem Nutzer als Text bereitgestellt wurde; dann nicht als frei verifizierte Quelle ausgeben.